Nếu Google là nơi người dùng tìm kiếm khi họ đã có nhu cầu, thì Mạng xã hội (Social Media) và TMĐT là nơi tạo ra nhu cầu. Trong năm 2026, với sự lên ngôi của Video ngắn và hình thức Shoppertainment (Mua sắm kết hợp giải trí), những nhóm ngành có tính trực quan cao và giá thành dễ tiếp cận sẽ chiếm ưu thế tuyệt đối.
1. Nhóm ngành Thời trang & Phụ kiện (Fashion & Accessories)
Đây là “ông vua” của các nền tảng mạng xã hội.
-
Lợi thế: Tính thẩm mỹ cao và dễ tạo xu hướng (Trend). TikTok và Facebook giúp sản phẩm tiếp cận hàng triệu người thông qua các video biến hình, phối đồ (mix & match).
-
Điểm chạm: Quyết định mua hàng thường dựa trên cảm xúc nhất thời. Việc kết hợp Livestream trên TikTok Shop hay Shopee Live giúp chốt đơn ngay lập tức khi khách hàng đang ở đỉnh điểm của sự phấn khích.
2. Mỹ phẩm & Chăm sóc cá nhân (Beauty & Skincare)
Ngành này sống bằng sự kiểm chứng hình ảnh.
-
Lợi thế: Các video review “trước và sau”, hướng dẫn makeup hay quy trình dưỡng da luôn thu hút lượng tương tác khổng lồ.
-
Điểm khác biệt: Thay vì đọc một bài blog 2000 chữ về thành phần hóa học (SEO), người dùng muốn thấy chất kem trên da và hiệu quả tức thì qua màn hình điện thoại. Kênh KOL/KOC là “vũ khí” hạng nặng của ngành này.
3. Đồ ăn & Thực phẩm ăn liền (F&B – Snack – Healthy Food)
Ngành này tận dụng tối đa hiệu ứng thị giác và âm thanh (ASMR).
-
Lợi thế: Những video quay cảnh đồ ăn hấp dẫn hoặc quy trình đóng gói sạch sẽ dễ dàng khiến người xem phát sinh nhu cầu ăn uống ngay lập tức.
-
Cơ hội: TMĐT (ShopeeFood, Grab) và TikTok Shop giúp rút ngắn quãng đường từ “thèm ăn” đến “đặt hàng”. Các loại đặc sản đóng gói, đồ ăn vặt là những mặt hàng có tỷ lệ mua lại (Re-order) cực cao trên sàn.
4. Đồ gia dụng thông minh & Tiện ích giá rẻ
Những món đồ “không biết là mình cần cho đến khi nhìn thấy”.
-
Lợi thế: Video mô tả tính năng thông minh của một món đồ gia dụng (như máy hút bụi cầm tay, kệ bếp đa năng) thường có khả năng “viral” cực mạnh.
-
Chiến lược: Đánh vào tâm lý thích sự tiện lợi và mức giá dễ chi trả (dưới 500k). Đây là “mỏ vàng” cho các chiến thần Livestream và Affiliate Marketing.
5. SỰ KHÁC BIỆT CHIẾN THUẬT: SEO WEB VS. SOCIAL/TMĐT
Để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, doanh nghiệp cần hiểu rõ sự khác biệt trong tư duy triển khai:
| Tiêu chí | SEO Website (Google) | Social & TMĐT (TikTok/FB/Shopee) |
| Động lực mua hàng | Cần giải pháp, sự tin tưởng | Cảm xúc, xu hướng, giải trí |
| Nội dung chủ đạo | Bài viết sâu, dữ liệu, chuyên gia | Video ngắn, Livestream, Hình ảnh đẹp |
| Tốc độ chuyển đổi | Chậm (Cần thời gian nghiên cứu) | Cực nhanh (Mua hàng ngẫu hứng) |
| Nhóm ngành ưu tiên | B2B, Y tế, Kỹ thuật, Đặc sản hiếm | Thời trang, Mỹ phẩm, Gia dụng, F&B |
6. XU HƯỚNG 2026: KẾT HỢP ĐA KÊNH (OMNICHANNEL)
Năm 2026, ranh giới giữa các nền tảng dần xóa nhòa. Một chiến dịch thành công phải là sự phối hợp nhịp nhàng:
-
TikTok/Facebook: Đóng vai trò “Phễu đầu” – Tạo sự chú ý, khơi gợi nhu cầu bằng nội dung sáng tạo.
-
Shopee/Lazada: Đóng vai trò “Máy thu hoạch” – Nơi thực hiện giao dịch nhanh chóng với các ưu đãi vận chuyển và mã giảm giá.
-
Website (SEO): Đóng vai trò “Neo giữ niềm tin” – Nơi khách hàng quay lại để kiểm tra thông tin chi tiết, nguồn gốc xuất xứ và các dịch vụ hậu mãi đối với các sản phẩm giá trị cao.
Kết luận:
Nếu sản phẩm của bạn có tính trực quan cao, giá thành dễ tiếp cận và giải quyết nhu cầu tức thời, đừng ngần ngại dồn lực vào TikTok và TMĐT. Tuy nhiên, đừng quên rằng mạng xã hội là “thuê nhà”, còn Website là “xây nhà”. Một doanh nghiệp bền vững sẽ dùng Social để bùng nổ doanh số và dùng SEO Web để giữ vững vị thế thương hiệu.
