Organic Traffic là thuật ngữ được nhắc tới thường xuyên trong hoạt động truyền thông số – digital marketing. Đây là chỉ số thể hiện tổng số lượt ghé thăm của người tìm kiếm thông tin từ nguồn công cụ tìm kiếm. Để hiểu rõ và đầy đủ Organic Traffic là gì? Tại sao Organic Traffic quan trọng với doanh nghiệp? Những cách tăng Organic Traffic hiệu quả hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây của VINASEO.
Organic Traffic là gì?
Organic Traffic còn được gọi là lượng truy cập tự nhiên, lưu lượng không phải trả tiền. Đây là con số chỉ tổng số lượt truy cập đến trang web của doanh nghiệp từ các nguồn không phải trả tiền. Về cơ bản, đây đều là những nguồn miễn phí. Trong đó, các nguồn không phải trả tiền ở đây bao gồm các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo hoặc Bing.
Organic Traffic là nguồn tạo ra lượng truy cập quan trọng nhất trong tất cả các nguồn tạo truy cập của doanh nghiệp. Do vậy, trong bất cứ chiến dịch truyền thông số nào, dù mục đích cuối cùng là gì thì tăng lượng Organic Traffic đều là một trong số những mục tiêu hay tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc (KPI) cần đạt.
Phân biệt Organic Traffic với các nguồn tạo traffic khác cho doanh nghiệp
Bạn đọc có thể quan sát ở bảng sau để nhận biết sự khác biệt giữa Organic Traffic và các nguồn tại traffic khác cho website doanh nghiệp.
| Loại traffic | Tên tiếng Việt | Ý nghĩa | Ví dụ |
| Direct Traffic | Lưu lượng truy cập trực tiếp | Là lưu lượng truy cập đến trang web của doanh nghiệp mà không cần thông qua bất kỳ website trung gian nào hay qua kết quả của công cụ tìm kiếm. | Người dùng đánh máy trực tiếp trang web của doanh nghiệp vào thanh công cụ của Google.
Người dùng mở sẵn cửa sổ website của doanh nghiệp. |
| Organic Traffic | Lưu lượng truy cập tự nhiên | Là lượng truy cập đến trang web của doanh nghiệp thông qua các công cụ tìm kiếm không phải trả tiền. | Truy cập website của doanh nghiệp từ kết quả trả về của Google, Bing… |
| Paid Search Traffic | Lưu lượng truy cập tìm kiếm có trả tiền | Lưu lượng truy cập tìm kiếm có trả tiền là bất kỳ lưu lượng truy cập nào đến từ chiến dịch tìm kiếm có trả tiền mà doanh nghiệp đã khởi chạy trên công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing. | Truy cập đến từ chiến dịch quảng cáo từ khóa của doanh nghiệp trên Google. |
| Social Traffic | Lưu lượng truy cập xã hội | Bất kỳ lưu lượng truy cập nào đến từ trang web truyền thông xã hội, như LinkedIn Twitter, Facebook hoặc Instagram. | Người dùng nhấp vào đường liên kết đến trang web của doanh nghiệp trên 1 bài đăng Facebook. |
| Email Traffic | Lưu lượng truy cập qua email | Nếu doanh nghiệp gắn thẻ đúng cách cho các chiến dịch email của mình và sử dụng tham chiếu theo dõi lượng truy cập tới website, bất kỳ lưu lượng truy cập nào đến trang web có nguồn từ email sẽ được hiển thị dưới dạng lưu lượng email. | Người nhận được email nhấp vào liên kết dẫn tới một trang trong trang web của doanh nghiệp. Liên kết đó có sử dụng tham chiếu đến website. |
| Referral Traffic | Lưu lượng truy cập giới thiệu | Là lưu lượng truy cập đến trang web từ bất kỳ trang web nào khác không phải là nền tảng truyền thông xã hội hoặc công cụ tìm kiếm. | Người đọc thông tin trên trang kenh14.com và nhấp vào một liên kết trỏ ngược về Monaco. Như vậy, lượt truy cập vào Monaco đó được tính là Referral Traffic cho Monaco. |
| Traffic khác | Nếu doanh nghiệp có bất kỳ lưu lượng truy cập nào không phù hợp với các danh mục trên hoặc đã được gắn thẻ cụ thể là “khác” thì sẽ thuộc danh mục lưu lượng truy cập này. | Lượng truy cập có được từ tin nhắn thẻ sim điện thoại. |
Những cách để kiểm tra Organic Traffic là gì?
Có rất nhiều cách để người làm marketing kiểm tra được lượng Organic Traffic trong từng website doanh nghiệp mình và cả website của đôi thủ. Dưới đây là những cách theo dõi lưu lượng Organic Traffic:
- Sử dụng Google Analytics Admin và Google Search Console (GSC). Công cụ này được Google cung cấp miễn phí cho người dùng. Tuy nhiên, chỉ có người có tài khoản quản trị Google Analytics cho trang web mới có thể theo dõi chỉ số này và các chỉ số khác của trang web. Google Analytics Admin chỉ theo dõi được Organic Traffic của doanh nghiệp.
- Tra cứu tại công cụ Ahrefs Site Explorer. Đây là một công cụ trả phí để sử dụng của Ahrefs. Bên cạnh theo dõi được Organic Traffic, người làm marketing còn xem được vô vàn các thông tin khác của trang web. Nhìn chung, sử dụng Ahrefs Site Explorer đánh giá được khá tốt sức khỏe, sức cạnh tranh của trang web doanh nghiệp.
Với Ahrefs Site Explorer, người quản trị marketing không chỉ xem được chỉ số của trang web doanh nghiệp mà còn có thể xem phân tích của bất kỳ website nào khác. Do vậy, đây là một trong những công cụ được sử dụng phổ biến nhất trong SEO và digital marketing.
Tại sao doanh nghiệp cần đầu tư vào Organic Traffic
Mang lại nguồn traffic chất lượng cao
Organic Traffic là nguồn traffic chất lượng cao vì để tạo ra được 1 traffic, người dùng cần gõ từ khóa tìm kiếm phù hợp, sau đó lựa chọn đi vào trang web của doanh nghiệp thay vì hàng triệu, hàng tỷ các kết quả trả về khác. Như vậy, đây được đánh giá là lượt truy cập có nhiều chủ đích và có khả năng lưu lại trên trang dài lâu nếu nội dung hữu ích.
Những nguồn traffic này có khả năng cao sẽ chuyển đổi được từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng của doanh nghiệp.
Xây dựng lượng traffic bền vững
Traffic đến từ nguồn truy cập tự nhiên có sự khác biệt một trời một vực so với traffic đến từ tìm kiếm trả tiền. Với lưu lượng tìm kiếm trả tiền hay Paid Search Traffic, khi chiến dịch quảng cáo còn chạy thì lượt truy cập vào sẽ cao vút cả ngày. Tuy nhiên, khi ngân sách hết, quảng cáo bị ngắt thì có thể rớt xuống đáy, về mức giống như trước quảng cáo ngay lập tức.
Tuy nhiên, với lưu lượng truy cập tự nhiên thì khác. Vì Organic Traffic và SEO hỗ trợ nhau rất chặt chẽ trong truyền thông số nên lượng Organic Traffic sẽ tăng đều và từ từ khi doanh nghiệp đều đặt thực hiện SEO mũ trắng.
Tối ưu chi phí SEO trong lâu dài và tối ưu chi phí marketing
Organic Traffic và SEO có mối quan hệ cộng sinh cùng có lợi. Organic Traffic cao giúp trang web đạt độ uy tín tốt, Google đánh giá cao thì sẽ đẩy thứ hạng từ khóa lên cao. Đồng thời, khi từ khóa ở top 1, top 2 tức là đã vượt qua hàng triệu đối thủ khác để khách hàng nhìn thấy trang web và nhấp vào.
Để SEO có hiệu quả sẽ mất thời gian lâu hơn các phương pháp khác rất nhiều. Tuy nhiên, khi Organic Traffic cao thì vị trí SEO thứ hạng cao cũng sẽ sớm đạt được. Do vậy, chi phí cần bỏ ra cho hoạt động SEO sẽ được tối ưu.
Khi Organic Traffic lớn, các từ khóa hầu như chiếm được vị trí cao trên thứ hạng tìm kiếm của Google thì doanh nghiệp không cần thực hiện các hoạt động quảng cáo từ khóa, quảng cáo website quá thường xuyên. SEO tốt sẽ kết hợp nhịp nhàng với những hoạt động truyền thông khác trong marketing. Do vậy, khi xét về tính ổn định lâu dài cho hoạt động marketing sẽ tiết kiệm được chi phí.
Tạo lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực
Khi lượng Organic Traffic duy trì ở mức cao, tăng trưởng ổn định thì các từ khóa mới và cũ của trang web có cơ hội được đúng ở vị trí cao, trong top 1 – top 5 của trang kết quả thứ nhất. Như vậy, doanh nghiệp đã có nhiều cơ hội hơn để khách hàng tìm thấy mình, nhấp vào. Đây là một điểm chạm giữa khách hàng tiềm năng và doanh nghiệp. Cơ hội để chuyển đổi thành khách hàng đã lớn hơn tương đối lớn.
Một doanh nghiệp có càng nhiều điểm chạm thì càng có khả năng bán được nhiều hàng hóa. Như vậy, thị phần sẽ tăng lên và tạo lợi thế cạnh tranh mạnh trong lĩnh vực hoạt động.
Thấu hiểu mong muốn khách hàng
Trong thời đại số, internet phát triển, công cụ tìm kiếm mạnh mẽ, nội dung dữ liệu phong phú, người dùng có xu hướng tìm kiếm mọi thông tin trên Google. Nhờ vào tìm kiếm tự nhiên, kết quả nhấp vào trang mà doanh nghiệp sẽ có lượng dữ liệu insight khổng lồ.
Người phân tích, nghiên cứu marketing có thể dựa vào dữ liệu đó để đưa ra những mong muốn, mong muốn thầm kín của khách hàng để phục vụ họ chuẩn xác hơn, tạo nên sự giao thoa, điểm chạm tinh tế độc nhất chỉ có tại doanh nghiệp.
Củng cố thương hiệu
Có được Organic Traffic lớn tức là có được lượng lớn khách hàng chủ động tìm đến doanh nghiệp chứ không phải doanh nghiệp tìm được họ trước. Chính sự chủ động này của khách hàng sẽ khiến họ tự tin vào quyết định của mình, tin tưởng vào thương hiệu. Sự tin tưởng chính là điểm cốt lõi để doanh nghiệp có được thương hiệu chứ không phải chỉ là nhãn hiệu để gọi.
Nhiều lượt Organic Traffic thì khả năng cao sẽ có nhiều khách hàng. Khách hàng có xu hướng chia sẻ trải nghiệm của mình ở trong những cơ hội phù hợp. Do vậy, mức độ bao phủ thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được rộng rãi.
Những cách tăng lượng Organic Traffic là gì?
Có nhiều cách để tăng lượng Organic Traffic cho trang web. Dưới đây là một số cách chúng tôi sẽ gợi ý đến bạn:
- Tập trung nguồn lực để tăng thứ hạng từ khóa hay còn gọi là SEO từ khóa. SEO tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền bằng cách đưa các trang web xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm như Google. Khi tối ưu hóa các trang cho các từ khóa nhất định, trang sẽ xếp hạng cao hơn đối với web đối thủ và tạo ra nhiều lưu lượng truy cập không phải trả tiền.
Những công việc có thể làm là:
- Tối ưu hóa SEO trên trang.
- Kiểm tra SEO onpage, nội dung không hoạt động, cập nhật nội dung mới.
- Kiếm các liên kết ngược hay còn gọi là backlink.
- Tối ưu hóa thẻ tiêu đề và thẻ mô tả…
Hiện nay có hơn 255 yếu tố góp phần vào việc xếp hạng tìm kiếm tự nhiên. Những yếu tố quan trọng nhất là: cung cấp nội dung chất lượng, từ khóa, backlink, tính cập nhật… Người làm marketing nên đánh giá các chỉ số SEO của mình để có kế hoạch phù hợp.
- Sử dụng Influencer Marketing
Những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội sẽ có nhiều người theo dõi và thường xuyên tương tác với họ. Việc influencer đề cập và giới thiệu doanh nghiệp là cơ hội để bùng nổ mọi nguồn truy cập. Đó có thể là truy cập trực tiếp, truy cập tự nhiên, truy cập từ mạng xã hội, truy cập giới thiệu…
- Làm người xây dựng nội dung cho chính doanh nghiệp trên nền tảng video như Facebook, Youtube, Tiktok…
Nội dung chính của bài viết đã giúp bạn đọc hiểu Organic Traffic là gì? Tầm quan trọng của Organic Traffic đối với doanh nghiệp. Bên cạnh đó là nhiều chủ đề khác xung quanh lưu lượng truy cập tự nhiên. Mong rằng qua bài viết, bạn đọc sẽ hiểu sâu hơn về chỉ số quan trọng này của website.
