Hệ thống CRM là từ viết tắt của hệ thống quản lý khách hàng Customer Relationship Management. Đây là một hệ thống tập hợp nhiều hoạt động hỗ trợ cho doanh nghiệp trong quá trình Marketing – Bán hàng – Chăm sóc khách hàng giúp – Quản lý nhân viên – Quản lý văn bản, […]